Politika privatnosti

1. Uvod

https://finelevate360.com/ je domen kompanije Finelevate DOOEL Skoplje. Jedan od naših osnovnih principa jeste usklađenost sa važećim propisima koji se odnose na delatnost koju obavljamo i usluge koje pružamo. Shodno tome, u potpunosti smo posvećeni obezbeđivanju zaštite ličnih podataka koje obrađujemo.

Iz tog razloga, u ovoj Politici privatnosti (u daljem tekstu: Politika), kroz odgovore na nekoliko konkretnih pitanja, objašnjavamo ključne aspekte u vezi sa obradom ličnih podataka koju možemo vršiti.

Molimo Vas da pročitate ovu Politiku, kao i našu Politiku kolačića, pre nego što počnete da koristite veb-stranicu ili pre nego što se pretplatite na naš bilten „Digital Compliance Radar“.

U ovoj Politici, kontrolor može biti označen kao: „Kompanija“, „mi“, „nas“ ili „naš“.

2. Šta su lični podaci?

Lični podaci definisani su Zakonom o zaštiti ličnih podataka. Shodno tome, u skladu sa članom 4 stav (1) tačka 1 utvrđeno je da:

„Lični podatak“ je svaka informacija koja se odnosi na identifikovano fizičko lice ili fizičko lice koje se može identifikovati (subjekt ličnih podataka), pri čemu je fizičko lice koje se može identifikovati lice čiji se identitet može utvrditi neposredno ili posredno, posebno na osnovu identifikatora kao što su ime i prezime, matični broj građanina, podaci o lokaciji, internet identifikator ili na osnovu jednog ili više obeležja specifičnih za njegov fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet.

3. Šta je kontrolor ličnih podataka?

Kontrolor ličnih podataka takođe je određen Zakonom o zaštiti ličnih podataka. U skladu sa članom 4 stav (1) tačka 7, kontrolor je definisan kao:

„Kontrolor“ je fizičko ili pravno lice, organ državne vlasti, državni organ ili pravno lice koje je osnovala država radi vršenja javnih ovlašćenja, agencija ili drugo telo koje samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhe i način obrade ličnih podataka, a kada su svrhe i način obrade ličnih podataka određeni zakonom, tim zakonom se određuje kontrolor ili posebni kriterijumi za njegovo određivanje.

4. Ko je kontrolor ličnih podataka?

Društvo za konsalting, marketing i usluge FINELEVATE DOOEL Skoplje

Sedište: bul. ASNOM br. 8/3-24, 1000 Skoplje, Republika Severna Makedonija.

E-mail: info@finelevate360.com

5. Koji je pravni osnov za obradu?

Obradu ličnih podataka vršimo na osnovu:

  • saglasnosti subjekta ličnih podataka;
  • preduzimanja aktivnosti na zahtev subjekta pre pretplate na naš bilten „Digital Compliance Radar“;
  • ispunjavanja zakonske obaveze;
  • obezbeđivanja sigurnosti i pravilnog funkcionisanja veb-stranice.

6. Koje su svrhe obrade?

Lični podaci obrađuju se u sledeće svrhe:

  • odgovaranje na pitanja i zahteve koje su poslali posetioci veb-stranice;
  • obezbeđivanje i održavanje funkcionalnosti veb-stranice;
  • zaštita veb-stranice od zloupotreba i bezbednosnih rizika;
  • unapređenje korisničkog iskustva;
  • ispunjavanje zakonskih obaveza.

7. Koje podatke možemo obrađivati?

Prilikom posete i korišćenja naše veb-stranice mogu se obrađivati podaci koje dobrovoljno dostavite, pri čemu se smatra da ste pročitali ovu Politiku i da ste saglasni sa obradom. Pored toga, mogu se obrađivati tehnički podaci, a ukoliko ste pretplatnik na naš bilten, mogu se obrađivati i lični podaci pretplatnika. Detaljnije objašnjenje svih podataka dato je u nastavku:

7.1 Podaci koje dobrovoljno dostavljate putem kontakt forme

Ove podatke možete dostaviti ukoliko nas kontaktirate putem kontakt forme na našoj veb-stranici:

  • ime;
  • elektronska adresa;
  • sadržaj Vaše poruke;
  • druge informacije koje dobrovoljno dostavite.

Ukoliko nas kontaktirate sa ciljem da postanete naš partner, kontaktirate nas u ime kompanije sa kojom imate poslovni odnos. Lični podaci koji se prikupljaju putem te kontakt forme su:

  • ime i prezime;
  • elektronska adresa;
  • kompanija;
  • radna pozicija;
  • broj telefona;
  • sadržaj Vaše poruke;
  • druge informacije koje dobrovoljno dostavite.

Ukoliko nas kontaktirate putem naše elektronske pošte, možete dostaviti i druge lične podatke koji nam nisu potrebni. U tom slučaju smatraće se da ste dali saglasnost za obradu ličnih podataka koje ste nam poslali. Ovi lični podaci biće obrađeni na isti način kao i ostali lični podaci na koje se odnosi ova Politika.

7.2 Podaci koje dobrovoljno dostavljate za pretplatu na „Digital Compliance Radar“

Ukoliko nas kontaktirate sa ciljem da postanete pretplatnik na naš bilten, lični podaci koje obrađujemo su:

  • ime i prezime;
  • elektronska adresa;
  • kompanija;
  • radna pozicija.

7.3 Tehnički podaci

Prilikom posete našoj veb-stranici automatski se mogu obrađivati:

  • IP adresa;
  • tip i verzija internet pregledača;
  • operativni sistem;
  • datum i vreme pristupa;
  • informacije o korišćenju veb-stranice;
  • jezička podešavanja.

8. Čije podatke prikupljamo?

Kontrolor prikuplja podatke posetilaca veb-stranice i pretplatnika na „Digital Compliance Radar“.

Uobičajeno prikupljamo podatke o navigaciji koji se koriste za analizu podataka o posetama našoj veb-stranici, uključujući i održavanje informacione bezbednosti veb-stranice.

Kako bismo mogli da distribuiramo naš bilten korisnicima, koristimo podatke ostavljene prilikom pretplate na bilten.

9. Kako prikupljamo lične podatke?

Lične podatke prikupljamo:

  • prilikom posete našoj veb-stranici finelevate360.com;
  • kada nas kontaktirate putem kontakt forme;
  • kada popunite zahtev za pretplatu na Digital Compliance Radar; i
  • ako ostavite lični podatak prilikom slanja elektronske poruke na info@finelevate360.com.

10. Da li i na koji način prenosimo podatke trećim stranama?

Kompanija ne prodaje, ne iznajmljuje i ne otkriva lične podatke trećim licima, osim:

  • kada je to potrebno radi obezbeđivanja funkcionalnosti veb-stranice;
  • kada je to predviđeno zakonom;
  • kada je to neophodno radi zaštite prava i legitimnih interesa Kompanije.

U okviru rada veb-stranice mogu se koristiti usluge koje pruža Google LLC, uključujući Google Fonts, Google reCAPTCHA i povezane usluge.

11. Šta je Google reCAPTCHA, da li ga koristimo i zašto?

reCAPTCHA je besplatna usluga koju pruža Google i koja štiti veb-stranice od neželjene pošte i automatizovanih zloupotreba.

Shodno tome, naša veb-stranica koristi Google reCAPTCHA radi zaštite od automatizovanih zloupotreba, neželjene pošte i zlonamernih aktivnosti.

Prilikom korišćenja reCAPTCHA usluge mogu se obrađivati tehnički podaci kao što su IP adresa, informacije o uređaju, internet pregledaču i interakcijama sa veb-stranicom. Ove podatke Google obrađuje u skladu sa svojim politikama privatnosti.

Korišćenjem veb-stranice korisnik prihvata da Google može obrađivati podatke u svrhu pružanja reCAPTCHA usluge.

12. Koje mere bezbednosti podataka primenjujemo?

Veb-stranica koristi HTTPS/SSL enkripciju radi zaštite komunikacije između korisnika i servera.

Svi HTTP zahtevi automatski se preusmeravaju na HTTPS verziju veb-stranice, čime se obezbeđuju poverljivost i integritet podataka koji se prenose.

Ovo je jedna od tehničkih mera za zaštitu ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene.

13. Koji je rok čuvanja?

Lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim obavezama.

14. Koja su prava subjekata ličnih podataka?

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, korisnici imaju prava koja mogu ostvariti putem komunikacije sa Kompanijom, kao i prava koja mogu ostvariti pred nadležnim nadzornim organom – Agencijom za zaštitu ličnih podataka.

Shodno tome, imate pravo:

  • na pristup Vašim ličnim podacima;
  • na ispravku netačnih podataka;
  • na brisanje podataka;
  • na ograničenje obrade;
  • na prigovor na obradu;
  • da u bilo kom trenutku povučete datu saglasnost.

Zahteve možete dostaviti na: info@finelevate360.com.

Ako smatrate da Finelevate DOOEL Skoplje načinom obrade ličnih podataka povređuje Vaša prava utvrđena zakonom, možete podneti zahtev Agenciji za zaštitu ličnih podataka kao nadležnom nadzornom organu. Zahtev se može podneti u skladu sa javno objavljenim smernicama nadzornog organa, dostupnim na njegovoj veb-stranici.

15. Kada i na koji način menjamo Politiku privatnosti?

U slučaju promena važećih zakonskih propisa ili promene načina obrade ličnih podataka, Kompanija će izmeniti ovu Politiku.

Kompanija zadržava pravo da periodično ažurira ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena biće objavljena na veb-stranici uz navođenje datuma poslednje revizije.

Verzija 1.0

5. jul 2026. godine