Pravila privatnosti

1. Uvod

https://finelevate360.com/ domena je društva Finelevate DOOEL Skopje. Jedno od naših osnovnih načela jest usklađenost s važećim propisima koji se odnose na djelatnost koju obavljamo i usluge koje pružamo. Slijedom toga, u potpunosti smo posvećeni osiguravanju zaštite osobnih podataka koje obrađujemo.

Iz tog razloga, u ovim Pravilima privatnosti (u daljnjem tekstu: Pravila), kroz odgovore na nekoliko konkretnih pitanja, objašnjavamo ključne aspekte obrade osobnih podataka koju možemo provoditi.

Molimo Vas da pročitate ova Pravila, kao i naša Pravila o kolačićima, prije nego što počnete koristiti internetsku stranicu ili se pretplatite na naš bilten „Digital Compliance Radar“.

U ovim Pravilima voditelj obrade može biti označen kao: „Društvo“, „mi“, „nas“ ili „naš“.

2. Što su osobni podaci?

Osobni podaci definirani su Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Slijedom toga, sukladno članku 4. stavku (1) točki 1. određeno je da:

„Osobni podatak“ jest svaka informacija koja se odnosi na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati (ispitanik), pri čemu je fizička osoba koja se može identificirati osoba čiji se identitet može utvrditi izravno ili neizravno, posebno na temelju identifikatora kao što su ime i prezime, matični broj građanina, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili na temelju jednog ili više obilježja specifičnih za njezin fizički, fiziološki, genetski, mentalni, gospodarski, kulturni ili društveni identitet.

3. Što je voditelj obrade osobnih podataka?

Voditelj obrade osobnih podataka također je određen Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Sukladno članku 4. stavku (1) točki 7., voditelj obrade definiran je kako slijedi:

„Voditelj obrade“ jest fizička ili pravna osoba, tijelo državne vlasti, državno tijelo ili pravna osoba koju je osnovala država radi obavljanja javnih ovlasti, agencija ili drugo tijelo koje samostalno ili zajedno s drugima određuje svrhe i način obrade osobnih podataka, a kada su svrhe i način obrade osobnih podataka određeni zakonom, tim se zakonom određuje voditelj obrade ili posebni kriteriji za njegovo određivanje.

4. Tko je voditelj obrade osobnih podataka?

Društvo za konzalting, marketing i usluge FINELEVATE DOOEL Skopje

Sjedište: bul. ASNOM br. 8/3-24, 1000 Skopje, Republika Sjeverna Makedonija.

E-pošta: info@finelevate360.com

5. Koja je pravna osnova obrade?

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • privole ispitanika;
  • poduzimanja aktivnosti na zahtjev ispitanika prije pretplate na naš bilten „Digital Compliance Radar“;
  • ispunjavanja zakonske obveze;
  • osiguravanja sigurnosti i pravilnog funkcioniranja internetske stranice.

6. Koje su svrhe obrade?

Osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

  • odgovaranje na pitanja i zahtjeve koje su poslali posjetitelji internetske stranice;
  • osiguravanje i održavanje funkcionalnosti internetske stranice;
  • zaštita internetske stranice od zlouporaba i sigurnosnih rizika;
  • poboljšanje korisničkog iskustva;
  • ispunjavanje zakonskih obveza.

7. Koje podatke možemo obrađivati?

Prilikom posjeta i korištenja naše internetske stranice mogu se obrađivati podaci koje dobrovoljno dostavite, pri čemu se smatra da ste pročitali ova Pravila i da ste suglasni s obradom. Dodatno se mogu obrađivati tehnički podaci, a ako ste pretplatnik na naš bilten, mogu se obrađivati i osobni podaci pretplatnika. Detaljnije objašnjenje svih podataka navedeno je u nastavku:

7.1 Podaci koje dobrovoljno dostavljate putem kontaktnog obrasca

Ove podatke možete dostaviti ako nas kontaktirate putem kontaktnog obrasca na našoj internetskoj stranici:

  • ime;
  • adresa e-pošte;
  • sadržaj Vaše poruke;
  • druge informacije koje dobrovoljno dostavite.

Ako nas kontaktirate radi ostvarivanja partnerske suradnje, kontaktirate nas u ime društva s kojim imate poslovni odnos. Osobni podaci koji se prikupljaju putem tog kontaktnog obrasca jesu:

  • ime i prezime;
  • adresa e-pošte;
  • društvo;
  • radno mjesto;
  • broj telefona;
  • sadržaj Vaše poruke;
  • druge informacije koje dobrovoljno dostavite.

Ako nas kontaktirate putem naše adrese e-pošte, možete dostaviti i druge osobne podatke koji nam nisu potrebni. U tom se slučaju smatra da ste dali privolu za obradu osobnih podataka koje ste nam poslali. Ti osobni podaci obrađivat će se na isti način kao i ostali osobni podaci na koje se odnose ova Pravila.

7.2 Podaci koje dobrovoljno dostavljate za pretplatu na „Digital Compliance Radar“

Ako nas kontaktirate radi pretplate na naš bilten, osobni podaci koje obrađujemo jesu:

  • ime i prezime;
  • adresa e-pošte;
  • društvo;
  • radno mjesto.

7.3 Tehnički podaci

Prilikom posjeta našoj internetskoj stranici automatski se mogu obrađivati:

  • IP adresa;
  • vrsta i verzija internetskog preglednika;
  • operativni sustav;
  • datum i vrijeme pristupa;
  • informacije o korištenju internetske stranice;
  • jezične postavke.

8. Čije podatke prikupljamo?

Voditelj obrade prikuplja podatke posjetitelja internetske stranice i pretplatnika na „Digital Compliance Radar“.

Uobičajeno prikupljamo podatke o pregledavanju koji se koriste za analizu podataka o posjetima našoj internetskoj stranici, uključujući održavanje informacijske sigurnosti internetske stranice.

Kako bismo mogli distribuirati naš bilten korisnicima, koristimo podatke ostavljene prilikom pretplate na bilten.

9. Kako prikupljamo osobne podatke?

Osobne podatke prikupljamo:

  • prilikom posjeta našoj internetskoj stranici finelevate360.com;
  • kada nas kontaktirate putem kontaktnog obrasca;
  • kada ispunite zahtjev za pretplatu na Digital Compliance Radar; i
  • ako ostavite osobni podatak prilikom slanja poruke e-pošte na info@finelevate360.com.

10. Prenosimo li podatke trećim stranama i na koji način?

Društvo ne prodaje, ne iznajmljuje i ne otkriva osobne podatke trećim osobama, osim:

  • kada je to potrebno radi osiguravanja funkcionalnosti internetske stranice;
  • kada je to propisano zakonom;
  • kada je to nužno radi zaštite prava i legitimnih interesa Društva.

U okviru rada internetske stranice mogu se koristiti usluge koje pruža Google LLC, uključujući Google Fonts, Google reCAPTCHA i povezane usluge.

11. Što je Google reCAPTCHA, koristimo li ga i zašto?

reCAPTCHA je besplatna usluga koju pruža Google i koja štiti internetske stranice od neželjene pošte i automatiziranih zlouporaba.

Slijedom toga, naša internetska stranica koristi Google reCAPTCHA radi zaštite od automatiziranih zlouporaba, neželjene pošte i zlonamjernih aktivnosti.

Prilikom korištenja usluge reCAPTCHA mogu se obrađivati tehnički podaci kao što su IP adresa, informacije o uređaju, internetskom pregledniku i interakcijama s internetskom stranicom. Google obrađuje te podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

Korištenjem internetske stranice korisnik prihvaća da Google može obrađivati podatke u svrhu pružanja usluge reCAPTCHA.

12. Koje mjere sigurnosti podataka primjenjujemo?

Internetska stranica koristi HTTPS/SSL enkripciju radi zaštite komunikacije između korisnika i poslužitelja.

Svi HTTP zahtjevi automatski se preusmjeravaju na HTTPS verziju internetske stranice, čime se osiguravaju povjerljivost i cjelovitost podataka koji se prenose.

Ovo je jedna od tehničkih mjera za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene.

13. Koji je rok čuvanja?

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim obvezama.

14. Koja su prava ispitanika?

Sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka, korisnici imaju prava koja mogu ostvariti putem komunikacije s Društvom, kao i prava koja mogu ostvariti pred nadležnim nadzornim tijelom – Agencijom za zaštitu osobnih podataka.

Slijedom toga, imate pravo:

  • na pristup Vašim osobnim podacima;
  • na ispravak netočnih podataka;
  • na brisanje podataka;
  • na ograničenje obrade;
  • na prigovor na obradu;
  • u bilo kojem trenutku povući danu privolu.

Zahtjeve možete dostaviti na: info@finelevate360.com.

Ako smatrate da Finelevate DOOEL Skopje načinom obrade osobnih podataka povređuje Vaša prava utvrđena zakonom, možete podnijeti zahtjev Agenciji za zaštitu osobnih podataka kao nadležnom nadzornom tijelu. Zahtjev se može podnijeti u skladu s javno objavljenim uputama nadzornog tijela, dostupnima na njegovoj internetskoj stranici.

15. Kada i kako mijenjamo Pravila privatnosti?

U slučaju promjena važećih zakonskih propisa ili promjene načina obrade osobnih podataka, Društvo će izmijeniti ova Pravila.

Društvo zadržava pravo povremeno ažurirati ova Pravila privatnosti. Svaka izmjena bit će objavljena na internetskoj stranici uz navođenje datuma posljednje revizije.

Verzija 1.0

5. srpnja 2026.