Preskoči na vsebino
Kontakt

Politika zasebnosti

Posodobljeno: 3. september 2026 · Različica 2.0

1. Uvod

finelevate360.com je domena v lasti družbe Finelevate DOOEL Skopje. Eno od naših temeljnih načel je skladnost z veljavnimi predpisi, ki urejajo dejavnosti, ki jih opravljamo, in storitve, ki jih zagotavljamo. Zato smo v celoti zavezani k zagotavljanju varstva osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.

Zato v tej politiki zasebnosti (v nadaljevanju: politika) z odgovori na nekaj konkretnih vprašanj pojasnjujemo ključne vidike obdelave osebnih podatkov, ki jo lahko izvajamo.

Pred uporabo spletnega mesta, pošiljanjem sporočila prek kontaktnega obrazca ali zahtevo za poročilo o pripravljenosti na UI preberite to politiko in našo politiko piškotkov.

V tej politiki se upravljavec lahko imenuje: „družba“, „mi“, „nas“ ali „naš“.

2. Kaj so osebni podatki?

Osebne podatke opredeljuje Zakon o varstvu osebnih podatkov Republike Severne Makedonije. Tako 1. točka prvega odstavka 4. člena določa:

„Osebni podatek“ je vsaka informacija v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo (posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki); določljiva fizična oseba je tista, ki jo je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot so ime in priimek, enotna matična številka občana, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto te fizične osebe.

3. Kaj je upravljavec osebnih podatkov?

Upravljavca osebnih podatkov prav tako opredeljuje Zakon o varstvu osebnih podatkov Republike Severne Makedonije. V skladu s 7. točko prvega odstavka 4. člena je upravljavec opredeljen kot:

„Upravljavec“ je fizična ali pravna oseba, organ državne oblasti, državni organ ali pravna oseba, ki jo država ustanovi za izvajanje javnih pooblastil, agencija ali drug organ, ki sam ali skupaj z drugimi določa namene in način obdelave osebnih podatkov; kadar namene in način obdelave osebnih podatkov določa zakon, isti zakon določa upravljavca ali posebna merila za njegovo določitev.

4. Kdo je upravljavec osebnih podatkov?

Družba za svetovanje, marketing in storitve FINELEVATE DOOEL Skopje

Sedež na naslovu Blvd. ASNOM št. 8/3-24, 1000 Skopje, Republika Severna Makedonija.

E-pošta: info@finelevate360.com

5. Kaj je pravna podlaga za obdelavo?

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • privolitve posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki;
  • izvajanja ukrepov na zahtevo posameznika, kot sta odgovor na sporočilo ali priprava zahtevanega poročila o pripravljenosti na UI;
  • izpolnjevanja zakonske obveznosti;
  • zagotavljanja varnosti in pravilnega delovanja spletnega mesta.

6. Kateri so nameni obdelave?

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • odgovarjanje na vprašanja in zahteve obiskovalcev spletnega mesta;
  • priprava in pošiljanje poročila o pripravljenosti na UI, ki ga zahtevate;
  • pošiljanje e-novic, na katere ste se naročili in naročilo potrdili;
  • zagotavljanje in vzdrževanje delovanja spletnega mesta;
  • zaščita spletnega mesta pred zlorabami in varnostnimi tveganji;
  • izboljševanje uporabniške izkušnje;
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

7. Katere podatke lahko obdelujemo?

Ko obiščete in uporabljate naše spletno mesto, lahko obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete prostovoljno, pri čemer se šteje, da ste to politiko prebrali in se z obdelavo strinjali. Poleg tega se lahko obdelujejo tehnični podatki. Vsi podatki so zato podrobno pojasnjeni v nadaljevanju.

7.1 Podatki, ki jih prostovoljno posredujete prek kontaktnega obrazca

Naslednje podatke nam lahko posredujete, če se z nami povežete prek kontaktnega obrazca na našem spletnem mestu, tudi kadar se z nami povežete, da bi postali naš partner:

  • ime;
  • službeni e-poštni naslov;
  • organizacija (neobvezno);
  • tema in področja zanimanja, ki jih izberete;
  • vsebina vašega sporočila (neobvezno);
  • drugi podatki, ki jih posredujete prostovoljno.

Če se z nami povežete, da bi postali naš partner, to storite v imenu družbe, s katero ste v poslovnem razmerju.

Če se z nami povežete po e-pošti, nam lahko posredujete tudi druge osebne podatke, ki jih ne zahtevamo. V tem primeru se šteje, da ste dali privolitev za obdelavo osebnih podatkov, ki ste nam jih poslali. Ti osebni podatki se obdelujejo na enak način kot drugi osebni podatki, ki jih zajema ta politika.

7.2 Podatki, ki jih prostovoljno posredujete za poročilo o pripravljenosti na UI

Če izpolnite preverjanje pripravljenosti na UI in nas prosite, da vam pošljemo poročilo, obdelujemo naslednje osebne podatke:

  • ime;
  • službeni e-poštni naslov;
  • organizacija (neobvezno);
  • izbire glede privolitve, ki jih opravite v obrazcu;
  • vaš rezultat pripravljenosti.

Med izpolnjevanjem preverjanja pripravljenosti se vaši odgovori hranijo samo v vašem brskalniku (lokalna shramba), da ne izgubite napredka. Nam se ne pošljejo, razen če se odločite oddati obrazec.

7.3 Podatki, ki jih posredujete za naročilo na e-novice

Če se naročite na naše e-novice, obdelujemo naslednje osebne podatke:

  • e-poštni naslov;
  • jezik spletnega mesta, s katerega ste se naročili;
  • datum, čas in naslov IP naročila in potrditve kot dokaz vaše privolitve.

Naročnina začne veljati šele, ko jo potrdite prek povezave, ki vam jo pošljemo po e-pošti. Odjavite se lahko kadar koli prek povezave v vsakih e-novicah ali na našem spletnem mestu; vaš naslov se takrat odstrani s seznama za e-novice.

7.4 Tehnični podatki

Ko obiščete naše spletno mesto, lahko naš ponudnik gostovanja samodejno obdeluje:

  • naslov IP;
  • vrsto in različico spletnega brskalnika;
  • operacijski sistem;
  • datum in čas dostopa;
  • podatke o zahtevah, poslanih spletnemu mestu;
  • jezikovne nastavitve.

8. Čigave podatke zbiramo?

Upravljavec zbira podatke o obiskovalcih spletnega mesta, osebah, ki se z nami povežejo prek kontaktnega obrazca ali po e-pošti, in osebah, ki zahtevajo poročilo o pripravljenosti na UI.

Tehnični podatki se obdelujejo za namen zagotavljanja spletnega mesta in vzdrževanja njegove informacijske varnosti. Za spremljanje obiskov našega spletnega mesta ne uporabljamo analitičnih ali oglaševalskih orodij.

Za odgovor na vaše sporočilo ali pošiljanje zahtevanega poročila uporabimo podatke, ki ste jih navedli v ustreznem obrazcu.

9. Kako zbiramo osebne podatke?

Osebne podatke zbiramo:

  • ob obiskih našega spletnega mesta finelevate360.com;
  • ko se z nami povežete prek kontaktnega obrazca;
  • ko oddate zahtevo za prejem poročila o pripravljenosti na UI;
  • če nam osebne podatke posredujete v e-sporočilu na naslov info@finelevate360.com.

10. Ali podatke posredujemo tretjim osebam in, če jih, kako?

Družba osebnih podatkov ne prodaja, ne daje v najem in jih ne razkriva tretjim osebam, razen:

  • kadar je to potrebno za zagotavljanje funkcionalnosti spletnega mesta;
  • kadar to zahteva zakon;
  • kadar je to potrebno za varstvo pravic in zakonitih interesov družbe.

Spletno mesto gosti in dostavlja družba Cloudflare, Inc., ki kot naš ponudnik gostovanja in dostave vsebin obdeluje tehnične podatke ter zagotavlja zaščito pred boti, opisano v 11. razdelku.

Za obdelavo podatkov, ki jih posredujete prek kontaktnega obrazca, zahteve za poročilo o pripravljenosti na UI in naročila na e-novice, ter za pošiljanje e-novic uporabljamo storitve družbe Sendinblue (Brevo), 17 rue de Salneuve, 75017 Pariz, Francija (brevo.com).

11. Kaj je Cloudflare Turnstile, ali ga uporabljamo in zakaj?

Turnstile je storitev družbe Cloudflare, ki spletna mesta ščiti pred neželeno pošto in avtomatizirano zlorabo, ne da bi obiskovalci morali reševati uganke.

Zato naše spletno mesto na obrazcih uporablja Cloudflare Turnstile za zaščito pred avtomatizirano zlorabo, neželeno pošto in zlonamernimi dejavnostmi.

Pri uporabi storitve Turnstile se lahko obdelujejo tehnični podatki, kot so naslov IP, podatki o napravi in spletnem brskalniku ter interakcije s spletnim mestom. Cloudflare te podatke obdeluje v skladu s svojimi politikami zasebnosti.

Z uporabo obrazcev na spletnem mestu uporabnik sprejema, da lahko Cloudflare obdeluje podatke za namen zagotavljanja storitve Turnstile.

12. Katere ukrepe za varnost podatkov izvajamo?

Spletno mesto uporablja šifriranje HTTPS/SSL za zaščito komunikacije med uporabniki in strežnikom.

Vse zahteve HTTP se samodejno preusmerijo na različico spletnega mesta HTTPS, kar zagotavlja zaupnost in celovitost prenesenih podatkov.

To je eden od tehničnih ukrepov za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali spremembo.

13. Kakšen je rok hrambe?

Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali kolikor to zahtevajo zakonske obveznosti.

14. Katere pravice imajo posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki?

V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov Republike Severne Makedonije imajo uporabniki pravice, ki jih lahko uveljavljajo v komunikaciji z družbo, in pravice, ki jih lahko uveljavljajo pred pristojnim nadzornim organom: Agencijo za varstvo osebnih podatkov (Republika Severna Makedonija).

Zato imate pravico:

  • do dostopa do svojih osebnih podatkov;
  • do popravka netočnih podatkov;
  • do izbrisa podatkov;
  • do omejitve obdelave;
  • do ugovora obdelavi;
  • da kadar koli prekličete dano privolitev.

Zahteve lahko pošljete na: info@finelevate360.com.

Če menite, da način, na katerega Finelevate DOOEL Skopje obdeluje osebne podatke, krši vaše z zakonom določene pravice, lahko vložite zahtevo pri Agenciji za varstvo osebnih podatkov (Republika Severna Makedonija) kot pristojnem nadzornem organu. Zahtevo lahko vložite v skladu z javno dostopnimi navodili nadzornega organa, objavljenimi na njegovem spletnem mestu.

15. Kdaj in kako spreminjamo politiko zasebnosti?

Ob spremembah veljavne zakonodaje ali načina obdelave osebnih podatkov bo družba to politiko spremenila.

Družba si pridržuje pravico, da to politiko zasebnosti občasno posodobi. Vsaka sprememba bo objavljena na spletnem mestu skupaj z datumom zadnje revizije.