Politika privatnosti

1. Uvod

finelevate360.com je domen u vlasništvu društva Finelevate DOOEL Skopje. Jedno od naših osnovnih načela jeste usklađenost sa važećim propisima kojima se uređuju delatnosti koje obavljamo i usluge koje pružamo. U skladu sa tim, u potpunosti smo posvećeni obezbeđivanju zaštite ličnih podataka koje obrađujemo.

Iz tog razloga, u ovoj Politici privatnosti (u daljem tekstu: Politika), kroz odgovore na nekoliko konkretnih pitanja, objašnjavamo ključne aspekte obrade ličnih podataka koju možemo vršiti.

Molimo Vas da pre korišćenja internet stranice, slanja poruke putem kontakt obrasca ili traženja izveštaja o spremnosti za veštačku inteligenciju (AI) pročitate ovu Politiku, kao i našu Politiku kolačića.

U ovoj Politici rukovalac se može označavati kao: „Društvo“, „mi“, „nas“ ili „naš“.

2. Šta su lični podaci?

Lični podaci su definisani Zakonom o zaštiti ličnih podataka Republike Severne Makedonije. U skladu sa tim, članom 4. stav (1) tačka 1. propisano je da:

„Lični podatak“ je svaka informacija koja se odnosi na identifikovano fizičko lice ili fizičko lice koje se može identifikovati (lice na koje se lični podaci odnose); fizičko lice koje se može identifikovati je lice čiji se identitet može utvrditi neposredno ili posredno, a naročito na osnovu identifikatora kao što su ime i prezime, jedinstveni matični broj građana, podaci o lokaciji, onlajn identifikator, ili na osnovu jednog ili više obeležja svojstvenih fizičkom, fiziološkom, genetskom, mentalnom, ekonomskom, kulturnom ili društvenom identitetu tog fizičkog lica.

3. Šta je rukovalac ličnim podacima?

Rukovalac ličnim podacima takođe je definisan Zakonom o zaštiti ličnih podataka Republike Severne Makedonije. Prema članu 4. stav (1) tačka 7., rukovalac je definisan kao:

„Rukovalac“ je fizičko ili pravno lice, organ državne vlasti, državni organ ili pravno lice koje je država osnovala radi vršenja javnih ovlašćenja, agencija ili drugi organ koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhe i način obrade ličnih podataka; kada su svrhe i način obrade ličnih podataka određeni zakonom, tim istim zakonom određuje se rukovalac ili posebni kriterijumi za njegovo određivanje.

4. Ko je rukovalac ličnim podacima?

Društvo za konsalting, marketing i usluge FINELEVATE DOOEL Skopje

Sedište: Bul. ASNOM br. 8/3-24, 1000 Skoplje, Republika Severna Makedonija.

E-pošta: info@finelevate360.com

5. Koji je pravni osnov obrade?

Lične podatke obrađujemo na osnovu:

• pristanka lica na koje se lični podaci odnose;
• preduzimanja radnji na zahtev lica na koje se podaci odnose, kao što je odgovor na poruku ili izrada traženog izveštaja o spremnosti za AI;
• ispunjenja zakonske obaveze;
• obezbeđivanja bezbednosti i pravilnog funkcionisanja internet stranice.

6. Koje su svrhe obrade?

Lični podaci se obrađuju u sledeće svrhe:

• odgovaranje na pitanja i zahteve koje upute posetioci internet stranice;
• izrada i slanje izveštaja o spremnosti za AI koji ste zatražili;
• slanje biltena na koji ste se prijavili i čiju ste prijavu potvrdili;
• pružanje i održavanje funkcionalnosti internet stranice;
• zaštita internet stranice od zloupotrebe i bezbednosnih rizika;
• unapređenje korisničkog iskustva;
• ispunjenje zakonskih obaveza.

7. Koje podatke možemo obrađivati?

Kada posećujete i koristite našu internet stranicu, možemo obrađivati podatke koje dobrovoljno pružite, pri čemu se smatra da ste pročitali ovu Politiku i da ste saglasni sa obradom. Pored toga, mogu se obrađivati i tehnički podaci. U skladu sa tim, u nastavku je dato detaljno objašnjenje svih podataka.

7.1 Podaci koje dobrovoljno pružate putem kontakt obrasca

Sledeće podatke možete pružiti ako nas kontaktirate putem kontakt obrasca na našoj internet stranici, uključujući i slučaj kada nas kontaktirate u cilju da postanete naš partner:

• ime;
• poslovna adresa e-pošte;
• organizacija (opciono);
• tema i oblasti interesovanja koje izaberete;
• sadržaj Vaše poruke (opciono);
• druge informacije koje dobrovoljno pružite.

Ako nas kontaktirate u cilju da postanete naš partner, kontaktirate nas u ime društva sa kojim ste u poslovnom odnosu.

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, možete pružiti i druge lične podatke koje ne zahtevamo. U tom slučaju smatraće se da ste dali pristanak za obradu ličnih podataka koje ste nam poslali. Ovi lični podaci obrađivaće se na isti način kao i ostali lični podaci obuhvaćeni ovom Politikom.

7.2 Podaci koje dobrovoljno pružate radi traženja izveštaja o spremnosti za AI

Ako popunite proveru spremnosti za AI i zatražite da Vam pošaljemo izveštaj, lični podaci koje obrađujemo su:

• ime;
• poslovna adresa e-pošte;
• organizacija (opciono);
• izbori u pogledu pristanka koje napravite u obrascu;
• Vaš rezultat spremnosti.

Dok popunjavate proveru spremnosti, Vaši odgovori čuvaju se isključivo u Vašem pregledaču (lokalno skladište), kako ne biste izgubili napredak. Oni nam se ne šalju osim ako ne odlučite da podnesete obrazac.

7.3 Podaci koje pružate radi prijave na bilten

Ako se prijavite na naš bilten, lični podaci koje obrađujemo su:

• adresa e-pošte;
• jezik veb-sajta sa kog ste se prijavili;
• datum, vreme i IP adresa prijave i potvrde, kao dokaz Vašeg pristanka.

Prijava počinje tek nakon što je potvrdite putem linka koji Vam šaljemo e-poštom. Odjaviti se možete u svakom trenutku putem linka u svakom biltenu ili na našem veb-sajtu; Vaša adresa se tada uklanja sa liste za bilten.

7.4 Tehnički podaci

Kada posetite našu internet stranicu, naš pružalac usluga hostinga može automatski obrađivati sledeće:

• IP adresu;
• vrstu i verziju internet pregledača;
• operativni sistem;
• datum i vreme pristupa;
• informacije o zahtevima upućenim internet stranici;
• jezička podešavanja.

8. Čije podatke prikupljamo?

Rukovalac prikuplja podatke koji se odnose na posetioce internet stranice, lica koja nas kontaktiraju putem kontakt obrasca ili e-pošte i lica koja zatraže izveštaj o spremnosti za AI.

Tehnički podaci obrađuju se u svrhu isporuke internet stranice i održavanja njene informacione bezbednosti. Ne koristimo analitičke ni reklamne alate za praćenje poseta našoj internet stranici.

Da bismo odgovorili na Vašu poruku ili poslali izveštaj koji ste zatražili, koristimo podatke koje ste naveli u odgovarajućem obrascu.

9. Kako prikupljamo lične podatke?

Lične podatke prikupljamo:

• putem poseta našoj internet stranici finelevate360.com;
• kada nas kontaktirate putem kontakt obrasca;
• kada podnesete zahtev za dobijanje izveštaja o spremnosti za AI;
• ako pružite lične podatke prilikom slanja e-poruke na info@finelevate360.com.

10. Da li podatke prenosimo trećim licima i, ako da, na koji način?

Društvo ne prodaje, ne iznajmljuje i ne otkriva lične podatke trećim licima, osim:

• kada je to neophodno radi pružanja funkcionalnosti internet stranice;
• kada je to propisano zakonom;
• kada je to neophodno radi zaštite prava i legitimnih interesa Društva.

Internet stranicu hostuje i isporučuje Cloudflare, Inc., koji obrađuje tehničke podatke kao naš pružalac usluga hostinga i isporuke sadržaja i pruža zaštitu od botova opisanu u odeljku 11.

Za obradu podataka koje pružate putem kontakt obrasca, zahteva za izveštaj o spremnosti za AI i prijave na bilten, kao i za slanje biltena, koristimo usluge društva Sendinblue (Brevo), 17 rue de Salneuve, 75017 Pariz, Francuska (brevo.com).

11. Šta je Cloudflare Turnstile, da li ga koristimo i zašto?

Turnstile je usluga koju pruža Cloudflare i koja štiti internet stranice od neželjenih poruka (spama) i automatizovane zloupotrebe, a da od posetilaca ne traži rešavanje zagonetke.

U skladu sa tim, naša internet stranica koristi Cloudflare Turnstile na svojim obrascima radi zaštite od automatizovane zloupotrebe, neželjenih poruka i zlonamernih aktivnosti.

Prilikom korišćenja usluge Turnstile mogu se obrađivati tehnički podaci kao što su IP adresa, informacije o uređaju i internet pregledaču, kao i interakcije sa internet stranicom. Cloudflare obrađuje ove podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti.

Korišćenjem obrazaca na internet stranici korisnik prihvata da Cloudflare može obrađivati podatke u svrhu pružanja usluge Turnstile.

12. Koje mere bezbednosti podataka su primenjene?

Internet stranica koristi HTTPS/SSL šifrovanje radi zaštite komunikacije između korisnika i servera.

Svi HTTP zahtevi automatski se preusmeravaju na HTTPS verziju internet stranice, čime se obezbeđuju poverljivost i integritet prenetih podataka.

Ovo je jedna od tehničkih mera koje se primenjuju radi zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene.

13. Koliki je rok čuvanja?

Lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje svrha radi kojih su prikupljeni ili koliko to zahtevaju zakonske obaveze.

14. Koja su prava lica na koja se lični podaci odnose?

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Republike Severne Makedonije, korisnici imaju prava koja mogu ostvariti komunikacijom sa Društvom, kao i prava koja mogu ostvariti pred nadležnim nadzornim organom: Agencijom za zaštitu ličnih podataka (Republika Severna Makedonija).

U skladu sa tim, imate pravo:

• na pristup svojim ličnim podacima;
• na ispravku netačnih podataka;
• na brisanje podataka;
• na ograničenje obrade;
• na prigovor na obradu;
• da u svakom trenutku opozovete dati pristanak.

Zahtevi se mogu podneti na: info@finelevate360.com.

Ako smatrate da način na koji Finelevate DOOEL Skopje obrađuje lične podatke povređuje Vaša zakonom utvrđena prava, možete podneti zahtev Agenciji za zaštitu ličnih podataka (Republika Severna Makedonija) kao nadležnom nadzornom organu. Zahtev se može podneti u skladu sa javno dostupnim uputstvima koja je izdao nadzorni organ i koja su dostupna na njegovoj internet stranici.

15. Kada i kako menjamo Politiku privatnosti?

U slučaju izmena važećih propisa ili izmena načina na koji se obrađuju lični podaci, Društvo će izmeniti ovu Politiku.

Društvo zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Svaka izmena biće objavljena na internet stranici zajedno sa datumom poslednje revizije.